Envíos

• La Paz: puedes recoger tu pedido en nuestra tienda en Calle Graneros 253, entre calles Illampu y Murillo, de lunes a sábado de 15:00 a 19:30.
• Envíos nacionales: enviamos a todo el país de lunes a sábado por flota (El Dorado). El costo del envío depende del destino y lo coordinamos contigo antes de despachar.
• Al despachar tu pedido te avisamos por WhatsApp con los datos del envío.
• Embalamos cada producto con cuidado para proteger la caja, ya que sabemos lo importante que es para un coleccionista.

Productos en preventa

Los productos en preventa se entregan o envían cuando llegan a la tienda. La fecha indicada en cada producto es una estimación del fabricante y puede variar; si hay cambios, te avisamos por WhatsApp.

Cambios y devoluciones

• Revisa tu producto al recibirlo. Si llega dañado, con piezas faltantes o no es el producto que pediste, escríbenos lo antes posible con fotos o video del paquete y del producto.
• Para aceptar un cambio, el producto debe estar sin armar, sin uso y en su empaque original.
• No se aceptan cambios por productos ya armados, pintados o modificados, ni por daños causados después de la entrega.
• Los defectos de fábrica de los model kits (piezas mal inyectadas o faltantes) se gestionan caso por caso; te ayudamos a encontrar la mejor solución.

Para cualquier consulta escríbenos al WhatsApp 72002808.